Correcciones

Cómo reportar un error

Escribe a correcciones@tridysign.com. Nos sirve muchísimo que incluyas:

• La dirección exacta de la página.
• La frase o el dato concreto que está mal.
• Qué debería decir, y si es posible dónde lo dice la fuente correcta.

No hace falta que seas amable ni que lo redactes bien. Un enlace y una línea bastan.

Erratas y correcciones de fondo

Tratamos dos cosas distintas de dos maneras distintas:

• Errata. Una falta de ortografía, un enlace roto, una palabra repetida, un formato mal cerrado. No cambia el significado de nada. Se corrige en silencio, sin nota.
• Corrección de fondo. Un dato equivocado, una cifra mal transcrita, una fuente mal atribuida, una recomendación que se apoyaba en algo falso. Se corrige y queda registrada con fecha en el historial de actualizaciones del artículo, que cualquiera puede abrir al pie de la página.

Si la corrección cambia la conclusión del artículo —por ejemplo, si dejamos de recomendar una máquina—, además lo decimos en el cuerpo del texto, no solo en el historial.

Actualizaciones que no son correcciones

Un artículo también cambia sin que nadie se haya equivocado: sube un precio, sale una versión nueva, el fabricante publica un dato que antes faltaba. Esas ediciones también se anotan en el historial con su fecha, marcadas como actualización, para que la fecha de modificación de la página sea siempre explicable.

Plazos y respuesta

Somos un equipo pequeño y no prometemos un tiempo de respuesta que no podamos sostener. Lo que sí sostenemos: si el error afecta a la seguridad de quien imprime —una temperatura peligrosa, una indicación de manejo de resina, una advertencia eléctrica—, la corrección tiene prioridad sobre cualquier otra cosa en la cola.

Si nos escribes y no recibes respuesta, insiste. No es desinterés, es cola.

Fabricantes, tiendas y derecho de réplica

Si representas a una marca o a una tienda y crees que publicamos un dato incorrecto sobre tu producto, escribe al mismo correo con la fuente oficial que lo desmienta. Corregimos con gusto contra documentación.

Lo que no hacemos es retirar un análisis desfavorable ni someterlo a aprobación previa. Ver la política de pruebas y reseñas.